Reklamationen

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, die erhaltende Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Widerruf muss in Textform via Brief, Fax oder E-Mail an Laconic Records bzw. durch Rücksendung der Ware geschehen.

Richten Sie den Widerruf bitte an:

Postadresse:
Laconic Records
c/o Logistik
Wachauer Str. 3
01454 Radeberg OT Liegau-Augustusbad

Faxnummer: +49 (0)351 402929460
E-Mail: service@laconic-records.de

  •  Rückgabe-Formular

    Wenn Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen wollen und Ihre bestellte Ware zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das Rückgabe-Formular (PDF, 371 kB) aus und senden Sie es an uns bzw. legen es der Rücksendung bei.

  •  Widerrufsfolgen

    Das Rückporto ist durch den Kunden bis zu einem Warenwert von 40,00 Euro selbst zu tragen. Über einem Wert von 40,00 Euro bieten wir die Möglichkeit, eine Freeway-Marke bei uns anzufordern. Bitte fordern Sie eine Freeway-Marke per E-Mail bei service@laconic-records.de an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Rückportokosten über den Wert der Freeway-Marke hinaus nicht aufkommen können.

  •  Finanzierte Käufe

    Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.

     

    Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weit wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

  •  Artikel defekt

    Sollte es vorkommen, dass Sie die bestellte Ware oder einzelne Artikel fehlerhaft oder defekt erhalten, bitten wir Sie, diese an uns zurückzusenden. Bitte füllen Sie das Rückgabe-Formular (PDF, 371 kB) aus und legen Sie es der Rücksendung bei.

    Die Kosten für die Rücksendung der defekten Ware trägt Laconic Records, sofern Ihnen die Ware repariert oder getauscht zurückgesendet wird. Entscheiden Sie sich, die Ware generell zurückzugeben, gelten die allgemeinen Widerrufsfolgen.

  •  Verlust einer Sendung

    Sie sind gesetzlich gegen den Verlust der Ware auf dem Transportweg geschützt. Sollte eine Bestellung nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

    Sie erreichen unseren Kundenservice Montag bis Freitag von 11 bis 20 Uhr bzw. am Samstag von 10 bis 16 Uhr unter der Rufnummer +49 (0)351 402929440 oder per E-Mail über
    service@laconic-records.de
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Laconic Records http://www.laconic-records.de Rothenburger Straße 13-15 D-01099 Dresden Deutschland Work +49-(0)351-2069088 +49-(0)351-2069087 51.0642 13.75234